Data-First Marketing บทที่ 7 Data Analysis ลด Bias และ Belief ที่ทำร้ายธุรกิจเสียที

สรุปหนังสือ Data-First Marketing บทที่ 7 กับการทำ Data Analysis หรือการใช้ Data เพื่อลด Belief และ Bias จากการตัดสินใจออกไปให้เหลือน้อยที่สุด ยุค Digital Driven Data เมื่อเราหันมาใช้ดิจิทัลมากขึ้นก่อให้เกิดดาต้ามากมาย และทุกวันนี้เราใช้ดาต้าแค่เพียงน้อยนิดเท่านั้น เปรียบกับนักเดินเรือที่อยู่ท่ามกลางมหาสมุทร แม้รอบตัวจะเต็มไปด้วยน้ำมากมายแต่ก็ล้วนแต่เป็นน้ำทะเล เป็นน้ำเค็มที่ไม่สามารถดื่มกินเข้าไปได้ เราต้องหาวิธีการกลั่นหรือสกัดน้ำทะเลให้กลายเป็นน้ำจืดที่เราสามารถดื่มได้ กับการทำ Data Analysis ก็เช่นเดียวกัน อุปสรรคสำคัญคืออย่างของการจะทำ…

สรุปหนังสือ Think Like Amazon คิดอย่าง Amazon

สรุปหนังสือ Think Like Amazon คิดอย่าง Amazon เล่มนี้ไม่ได้บอกเรื่องเทคนิคแต่บอกถึงหลักคิด 50 ข้อของ Amazon ที่ทำให้จากร้านหนังสือออนไลน์ธรรมดากลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ E-Commerce ที่ใหญ่ระดับโลกที่มีทุกสิ่งให้เลือกสรรจริงๆ อ่านจบมานานเพิ่งมีเวลามาสรุปให้เป็นเรื่องเป็นราว ออกมาเป็น 10 ข้อหลักคิดการทำงานของ Amazon ที่ผมชื่นชอบและอยากเอามาเล่าสู่กันฟังครับ 1. Digital Transformation เป็นเรื่องของ Mindset คำนี้เรามักได้ยินกันบ่อยและได้ยินมานาน แต่ในความเป็นจริงแล้วน้อยองค์กรมากที่สามารถทำ Digital Transformation ได้จริงๆ เพราะองค์กรส่วนใหญ่โฟกัสผิดจุดคิดว่าเทคโนโลยีชั้นดีและใหม่ล่าสุดจะเข้ามาช่วยยกระดับดิจิทัลของบริษัทได้…

86 วิชาเพิ่มยอดเว็บไซต์ด้วย Google Analytics และ Search Console

สรุปหนังสือ 86 วิชาเพิ่มยอดเว็บไซต์ด้วย Google Analytics และ Search Console เล่มนี้ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าเหมาะกับคนที่มีเว็บไซต์ 100% เพราะคุณจะรู้เทคนิคและเคล็ดลับในการวิเคราะห์ข้อมูลจากหลังบ้านเว็บคุณที่จะส่งผลให้ยอดคนเข้าชมเว็บไซต์คุณเยอะขึ้น ผมเป็นคนหนึ่งที่ทำเว็บของตัวเองอยู่สองเว็บ นั่นก็คือ https://www.everydaymarketing.co/ เว็บของการตลาดวันละตอน และ https://www.summaread.net/ อ่านแล้วเล่าที่คุณกำลังอ่านอยู่เว็บนี้ครับ แน่นอนว่าทั้งสองเว็บผมติด Google Analytics และ Search Console เรียบร้อย แต่เชื่อมั้ยว่าผมแทบไม่เคยวิเคราะห์ Data หลังบ้านของทั้งสองเว็บเลยนอกจากดูว่าในแต่ละวันมีคนเข้ามาดูหน้าไหนมากน้อยเท่าไหร่ นั่นก็เพราะความงงของระบบ Google…

อาลีบาบา มังกรปฏิวัติโลก Alibaba’s World

สรุปหนังสือ Alibaba’s World หรือ อาลีบาบา มังกฏปฏิวัติโลก เล่มนี้เขียนโดย Porter Erisman อดีตรองประทานกรรมการของอาลีบาบา เคยดูแลด้าน PR การตลาด และต่างประเทศ ให้กับอาลีบาบานานถึง 8 ปี ในช่วงปี 2000-2008 เชื่อได้ว่าแทบทุกคนที่เล่นโซเชียลเป็นประจำ หรือติดตามอ่านข่าวอยู่บ้างต้องรู้จักหรือคุ้นหูกับชื่อเวปไซต์ “อาลีบาบา” และผู้ก่อตั้งอย่าง “แจ๊ค หม่า” เป็นแน่ แต่จะมีซักกี่คนที่รู้จักอาลีบาบาจริงๆ ยอมรับว่าผมคิดว่าผมพอรู้ แต่พอได้อ่านเล่มนี้ก็ทำให้ที่รู้มากขึ้นอีก นี่เป็นหนังสือเกี่ยวกับอาลีบาบาเล่มที่…

Big Data Series 3 ตัวอย่างโครงการ Big Data

สรุปหนังสือ Big Data Series 3 ของ ดร.อสมา กุลวานิชไชยนันท์ นี้เป็นหนังสือที่อ่านง่ายกว่าเล่มที่ 2 ในความคิดผม เพราะมีการหยิบหลายเคสจริงมาถ่ายทอดให้ฟังกัน ทำให้ได้รู้ว่าในการใช้ Data นั้นแต่ละธุรกิจนั้นเอาไปใช้อย่างไร รวมถึงมีขั้นตอนการทำงานอย่างไรบ้าง หนังสือเล่มนี้เหมือนกลับมาให้ภาพกว้างของการทำ Big Data อีกครั้ง แต่เป็นภาพกว้างที่ลึกขึ้นไปในรายละเอียด และชี้เป็นจุดๆ ซึ่งต่างกับสองเล่มแรกตรงที่ เล่มที่หนึ่งเป็นการให้ภาพกว้างมาก เพื่อให้เข้าใจคอนเซปการทำ Big Data ส่วนเล่มที่สองเป็นการเจาะลงไปในขั้นตอนและวิธีการในการทำงาน หนังสือเล่มนี้เหมาะกับคนที่สนใจเรื่อง Big…

Youtility การตลาดที่ดีเริ่มต้นที่การให้

สรุปอย่างย่อ ผมว่าหนังสือเล่มนี้เป็นส่วนผสมของ Content Marketing, Realtime Marketing, Social Media และ Digital Value Transformation ใจความหลักคือการทำยังไงให้เป็นประโยชน์กับคนบนออนไลน์ ทำไมต้องคนบนออนไลน์ เพราะในวันนี้แทบไม่มีใครไม่ออนไลน์ คนไทยกว่า 50 ล้านคนใช้เฟซบุ๊ก ผมว่าอีก 20 ล้านที่ไม่ใช่น่าจะเป็นเด็กน้อยเกินกว่าจะมี Account หรือไม่ก็คนเฒ่าคนแก่มากๆอย่างยายผมที่อายุ 9x ปีแล้วและตาเป็นต้อจนมองทีวีแยกไม่ออกไหนพี่เบิร์ด ไหนลุงตู่ ดังนั้นการตลาดในวันนี้หัวใจสำคัญคือการทำยังไงที่จะช่วยเหลือคนบนออนไลน์ด้วยความรู้ความสามารถ ความเชี่ยวชาญที่ตัวเองมี ดังนั้นการตลาดในวันนี้ไม่ใช่การเที่ยวตะโกนให้คนเข้ามาซื้อ แต่คอยฟังเสียงกระซิบเล็กๆของคนมากมายที่มีปัญหา…

The Alibaba Model จากธุรกิจรากหญ้า ปั้นคนธรรมดาให้ก้องโลก

ขอท้าวความย้อนกลับไปตอนเลือกซื้อหนังสือเล่มนี้นิดนึงเมื่อปี 2016 อาจด้วยความต้านทานในกระแส Alibaba ในร้านหนังสือไม่ไหว ที่เต็มไปด้วยหนังสือเกี่ยวกับแจ๊ค หม่า ผู้ก่อตั้งอาลีบาบามากมายเหลือเกิน จนเหมือนโดนสะกดให้ต้องหยิบมาลองดูซักเล่ม จนมาเริ่มที่เล่มนี้ เกี่ยวกับอาลีบาบาโดยตรงไม่ข้องเกี่ยวอะไรกับแจ็คหม่า ผมชอบหนังสือแบบนี้มากกว่าเรื่องราวของตัวบุคคลในบางครั้ง หนังสือที่บอกเล่าจุดเริ่มต้นและพัฒนาการแต่ละก้าวการเติบโตของอาลีบาบา จุดประสงค์ของอาลีบาบาคือการพัฒนา sme รากหญ้า หรือผู้ค้ารายจิ๋วที่เล็กยิ่งกว่ารายย่อย เพราะเศรษฐกิจของประเทศๆนึงจะเติบโตได้ ไม่ได้มาจากบริษัทยักษ์ใหญ่ร้อยหรือพันแห่ง แต่ประเทศๆนึงจะเติบโตอย่างมั่นคงได้นั้น มาจากธุรกิจรากหญ้ารายย่อย เป็นสิบล้านร้อยล้านรายที่ ถ้าดูในมุมมองนโยบายประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลกจะเน้นไปที่การอุดหนุนรายใหญ่เพื่อหวังให้กระจายลงรายย่อย เป็นการกระจายแบบบนลงล่าง ทั้งป่าก็จะมีต้นไม้ใหญ่ต้นนึง กับต้นหญ้าเล็กๆอยู่รอบๆต้นไม้นั้น แต่มุมมองของอาลีบาบาเน้นการผลักดันจากล่างชึ้นบนทไม่ใช่บนลงล่างแบบที่คุ้นเคยกัน การดันจากล่างขึ้นบนนั้นกระจายความมั่งคั่งทั่วถึงกว่า และทำให้ป่าไม่ได้พึ่งพิงต้นไม้ใหญ่ไม่กี่ต้น แต่เป็นการผลักดันให้เกิดต้นไม้หลายต้นพร้อมๆกัน…