Omotenashi โอโมเตนาชิ จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น

สรุปหนังสือ Omotenashi โอโมเตนาชิ จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น ความสุดยอดทั้งหมดของญี่ปุ่นมีต้นกำเนิดจากสิ่งนี้ เขียนโดย ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ หรืออาจารย์เกด นามปากกาเกตุวดี ที่เราคุ้นเคยผ่านหนังสือขายดีมาหลายเล่มครับ ถ้าให้สรุปสั้นๆ นี่คือหนังสือที่จะพาเรามาเข้าใจว่าเพราะเหตุใด ใครๆ ถึงหลงรักประเทศที่เป็นเกาะแห่งนี้ ประเทศที่ไม่ว่าใครไปแล้วก็อยากกลับไปซ้ำอีก ขนาดตัวผมเองยังไปญี่ปุ่นมาร่วม 9 ครั้ง ก็ยังรู้สึกว่าไปได้อีกเรื่อยๆ ยังไม่เบื่อเลยสักนิดครับ ฉะนั้นถ้าถามว่าอะไรคือสเน่ห์ที่ทำให้นักท่องเที่ยวล้วนประทับใจจนอยากกลับไปซ้ำ หนังสือเล่มนี้ให้คำตอบที่เรียบง่ายแต่ปฏิเสธไม่ได้นั่นก็คือ “ความใส่ใจ” ครับ ไม่ใช่ว่าอาหารอร่อย ไม่ใช่ว่าวิวสวย เพราะสองสิ่งนี้ประเทศไหนๆ ก็มี ประเทศไทยเองก็มีล้นเหลือ…

ความสำเร็จดีใจได้วันเดียว ธนินท์ เจียรวนนท์

สรุปหนังสือ ความสำเร็จดีใจได้วันเดียว เรื่องราวชีวประวัติของธนินท์ เจียรวนนท์ ผู้ก่อตั้งบริษัท CP ที่วันนี้กลายเป็นอาณาจักรยักษ์ใหญ่ที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจและประเทศไทยมหาศาล หนังสือเล่มนี้ทำให้เราได้รู้ประวัติความเป็นมาของบริษัท CP และบริษัทอื่นๆ ในเครือพอสมควร ส่วนตัวผมชอบชื่อหนังสือเล่มนี้ เพราะทำให้ผมนึกถึงตอนนักข่าวไปสัมภาษณ์นักแบตโลกของไทยว่า พอชนะเหรียญทองแล้วอยากทำอะไร เธอตอบอยากพักสัก 2 วัน นักข่าวสงสัยว่าทำไมถึงพักแค่สองวัน เพราะถ้าพักนานกว่านั้นแล้วกลับไปซ้อมร่างกายจะจำไม่ได้ ดังนั้นขอให้จำไว้ว่า เวลาเราเห็นใครก็ตามที่ประสบความสำเร็จในชีวิตมากๆ คนที่ไม่ได้รวยเพราะใช้สมบัติพ่อแม่ คนเหล่านี้ล้วนทำงานหนักแบบไม่เคยพัก คนเหล่านี้ทำงานแบบไม่มีวันหยุด ตลอดเวลาในหัวคิดเรื่องการทำธุรกิจอยู่ตลอด ว่าจะต่อยอดแบบไหนดีที่จะพาธุรกิจไปให้ได้ไกลกว่านี้ เสี่ยงแบบที่เสียได้ คุณธนินทร์ เจียรวนนท์ พูดถึงเรื่องความเสี่ยง…

The Business Reinvention of Japan ญี่ปุ่นใหม่ พลิกเกมธุรกิจพิชิตโลก

สรุปหนังสือ The Business Reinvention of Japan ญี่ปุ่นใหม่ พลิกเกมธุรกิจพิชิตโลก หนังสือที่เขียนโดย Ulrike Schaede ศาสตราจารย์ผู้คร่ำหวอดด้านธุรกิจญี่ปุ่น มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานดิเอโก ที่จะมาเล่าว่าสองทศวรรษที่สูญหายไปของญี่ปุ่น ที่ดูเงียบหายจากหน้าข่าวนวัตกรรมโลกนั้น แท้จริงแล้วพวกเขากำลังพลิกกลยุทธ์ทุกหย่อมหญ้า ในความแช่มช้า ไม่ทิ้งอัตลักษณ์แห่งความประณีต ถ้าสรุปสั้นๆ หนังสือเล่มนี้ทำให้ผมเห็นภาพความเปลี่ยนแปลงของญี่ปุ่นที่ไม่เคยรับรู้มาก่อน เปรียบได้กับเสือซ่อนเล็บ พยัคซ่อนเขี้ยว หรือมังกรซ่อนกายในกลีบเมฆ ส่วนตัวผมเองจะได้ยินถึงความหวือหวาในนวัตกรรมหรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ว้าวๆ ของญี่ปุ่นก็ไม่น้อยกว่า 10 ปีก่อนแล้ว หลังจากนั้นก็จะเป็นฝั่งเกาหลี แล้วก็ยุโรป…

Stage Not Age เพราะช่วงชีวิตลูกค้า สำคัญกว่าอายุ

สรุปหนังวือ Stage Not Age เพราะช่วงชีวิตลูกค้า สำคัญกว่าอายุ เขียนโดน Susan Wilner Golden หนังสือที่จะทำให้เราเข้าใจ Consumer รูปแบบใหม่ ที่จะไม่ได้ใช้ช่วงอายุในการแบ่ง Generation หรือ Segment อีกต่อไป เพราะโลกเรากำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยมากขึ้นทุกวัน เราอายุเยอะมากขึ้นเรื่อยๆ แถมแม้เราจะอายุเยอะขึ้นก็ใช่ว่าจะแก่ตัวตามเหมือนยุคสมัยก่อนหน้า ดังนั้นนี่จึงเป็นหนังสือการตลาดและธุรกิจที่อยากแนะนำให้ทุกคนได้อ่านกัน เพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่โลกยุคผู้สูงวัย แต่ร่างกายกระฉับกระเฉงไม่แพ้คนหนุ่มสาว สิ่งหนึ่งที่ผมชอบจากหนังสือ Stage Not Age มากๆ คือ…

The Story Thailand EP 3 ชีวิต วิสัยทัศน์ แรงบันดาลใจ

สรุปหนังสือ The Story Thailand เล่มที่ 3 กับคอนเซปที่ชื่อว่า ชีวิต วิสัยทัศน์ แรงบันดาลใจ New Gen, New Moves, New Challenges หนึ่งในสื่อที่ผมขอยกให้ว่าสามารถสกัดบทสัมภาษณ์ออกมาได้ดีที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศไทยจริง ๆ ครับ หนังสือเล่มนี้รวบรวมเรื่องราวของผู้บริหารทั้งรุ่นใหญ่และรุ่นใหม่ผสมรวมกันมากมาย โดยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลัก ๆ ดังนี้ 1. Established New Business กลุ่มผู้บริหารที่เริ่มต้นสร้างธุรกิจใหม่จนยิ่งใหญ่ในวันนี้…

เมื่อโลกเสียงดังเกินไป Calm in the Chaos รวิศ หาญอุตสาหะ

สรุปหนังสือเมื่อโลกเสียงดังเกินไป Calm in the Chaos เล่มล่าสุดของคุณรวิศ หาญอุตสาหะ หนังสือที่ไม่ได้เน้นเรื่องการตลาดหรือธุรกิจอย่างเดิมแต่อย่างไร แต่เน้นกลับมาที่การเข้าใจชีวิตมากขึ้น ด้วยวิกฤตโควิด19 ทำให้โลกต้องหยุดชะงักลงอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อนร่วมปี พอจะกลับมาเดินเครื่องก็มีติด ๆ ดับ ๆ จากการระบาดของสายพันธุ์ใหม่อยู่หลายระลอก ผมเชื่อว่านั่นคงเป็นเหตุผลให้เราหลายคนรวมถึงคุณรวิศ หาญอุตสาหะ CEO แบรนด์ศรีจันทร์ ได้กลับมาตระหนักคิดทบทวนหลากหลายแง่มุมในชีวิตและธุรกิจขึ้นมา ลองมาดูกันนะครับว่าจุดไหนในหนังสือเล่มนี้ที่ผมไฮไลท์เป็นพิเศษ จนอยากหยิบมาเล่าสู่กันฟัง อย่าฟังให้มาก แต่ทำให้เยอะ เป็นเรื่องราวในบทที่ 1 หากชีวิตคุณกำลังท่วมท้นล้นเกิน เป็นเรื่องราวที่คุณรวิศอยากลองวิ่งระยะมาราธอนโดยไม่ได้ลงแข่งมาราธอนว่าจะสามารถวิ่งได้ระยะนั้นด้วยแรงใจเป็นหลักได้ไหม ในที่สุดก็ทำได้…

แด่คลื่นเล็กๆ ในมหาสมุทร

สรุปหนังสือ แด่คลื่นเล็กๆ ในมหาสมุทร ที่เขียนโดยพี่โจ้ ธนา เธียรอัจฉริยะ อดีต CMO ธนาคารไทยพานิชย์ นักการตลาดระดับตำนานของเมืองไทย เล่าประสบการณ์ให้ฟังผ่านเพจ “เขียนไว้ให้เธอ” แล้วถูกรวบรวมนำมาเป็นเล่มถ่ายทอดให้นักการตลาด คนทำธุรกิจ ไปจนถึงทุกคนที่สนใจอยากพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นได้อ่านกัน ส่วนตัวผมอ่านจบมาพักใหญ่ เพิ่งจะมีโอกาสได้หยิบมาเขียนสรุป ขอหยิบบางช่วงบางตอนที่ประทับใจมากๆ เป็นการส่วนตัว เพราะตรงกับชีวิตตัวเองไม่น้อย มาเล่าสู่กันฟังอีกมุมมองนะครับ 1. ถ้าธุรกิจมีปัญหาให้มองหายอดพีระมิด พี่โจ้บอกว่าเวลาธุรกิจ การตลาด หรือยอดขายมีปัญหา สิ่งหนึ่งที่พี่โจ้ทำคือการมองหายอดพีระมิดให้เจอ ทีนี้ คำว่ายอดพีระมิดคืออะไร ?…

โลกนี้ไม่มีใครที่ไร้ค่า ฟาสต์ฟู้ดธุรกิจ 35 หนุ่มเมืองจันท์

สรุปหนังสือ โลกนี้ไม่มีใครที่ไร้ค่า ฟาสต์ฟู้ดธุรกิจ 35 พี่ตุ้ม หนุ่มเมืองจันท์ ในฐานะแฟนหนังสือพี่ตุ้ม ติดตามผลงานฟาสต์ฟู้ดธุรกิจมายาวนาน มีงานหนังสือทีไร ก็อดไม่ได้ที่จะเดินเข้าบูทสำนักพิมพ์มติชน แล้วมองหาหนังสือเล่มใหม่ของพี่ตุ้มก่อน งานหนังสือต้นปี 2566 เลยได้หนังสือเล่มนี้ติดมือกลับมาเป็นเล่มแรก แล้วก็ลัดคิวหนังสือกองทั้งหมดแบบไม่เกรงใจ มีดองอยู่เกือบพันเล่ม ขอข้ามมาอ่านฟาสต์ฟู้ดธุรกิจเล่มนี้ก่อนเลย ชื่อหนังสือดูเข้ากับยุคสมัยปัจจุบัน ยุคที่เต็มไปด้วยความเครียด ความกดดัน การแข่งขัน การพยายามจะเป็นคนเก่ง คนที่ประสบความสำเร็จ คนที่มีถือกระเป๋าแบรนด์เนม คนที่มีบัตรเครดิตกลุ่ม Wealth มีรถยุโรปไม่พอต้องขอมีรถที่จอดซูเปอร์คาร์กับเขาบ้าง เราอยู่ในยุคที่สื่อโหมภาพคนอายุน้อยหลายร้อยล้าน คนที่ประสบความสำเร็จมีชีวิตแบบ Luxury…

Design to Grow Scale & Agility ออกแบบให้โตแบบโคา-โคลา

สรุปหนังสือ Design to Grow Scale & Agility ออกแบบให้โตแบบโคคา-โคลา (โค้ก) หนังสือที่บอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ดังอย่าง Coke ว่าที่โตได้โตดี โตไปทั่วโลกทุกวันนี้เขาออกแบบอย่างไร อย่างแรกขอเกริ่นก่อนว่า คำว่า “Design” ในหนังสือเล่มนี้ไม่ได้หมายถึง “การออกแบบ” ที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกัน เพราะเมื่อพูดถึงคำว่า Design คนส่วนใหญ่จะเข้าใจภาพว่าเป็นงานออกแบบประเภทกราฟิกดีไซน์ หรือการออกแบบที่เน้นความสวยงาม แต่ในความเป็นจริงแล้วคำว่า “Design” ยิ่งใหญ่กว่านั้นมาก เพราะมันหมายความถึงการออกแบบธุรกิจทั้งหมด การออกแบบทุกส่วนของธุรกิจให้ทำงานสอดคล้องประสานกัน อย่างที่โค้กเองก็มีการออกแบบธุรกิจทั้งหมด ไม่ใช่แค่ฝ่ายการตลาด…

Shoe Dog บันทึกความทรงจำโดยผู้ก่อกำเนิด NIKE Phil Knight

สรุปหนังสือ Shoe Dog หนังสือที่บอกเล่าเรื่องราวประวัติความเป็นมาของแบรนด์ดังระดับโลกอย่าง NIKE จากผู้ก่อตั้ง เธอจะต้องวิ่งจนสุดเรี่ยวแรง เพื่อที่จะได้อยู่ ณ จุดเดิม แต่ถ้าเธออยากจะไปยังที่อื่น เธอต้องวิ่งให้เร็วขึ้นกว่าเดิมอย่างน้อยสองเท่า Through the looking-glass แค่ประโยคเปิดส่วนแรกของเล่ม ก็ทำเอาขนลุกแล้ว เพราะประโยคนี้บอกถึงการแข่งขันในโลกธุรกิจได้ดีจริงๆ เราต้องทำงานแทบตายเพื่อให้ยังอยู่ในโลกธุรกิจหรือไม่ปิดตัวได้ แต่เราต้องทำงานจนเกือบตาย เพื่อให้ตำแหน่งทางธุรกิจเราขยับไปอีกขั้น การทำธุรกิจไม่ง่ายนะครับ เพราะคุณจะเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย ทำไมลูกค้าถึงต้องเลือกคุณ ถ้าใครมีคำตอบข้อนี้ได้จริงๆ ผมว่าคุณได้เปรียบคนอื่นไปกว่า 80% ในธุรกิจที่คุณทำแล้ว จากตัวแทนขายรองเท้าวิ่ง Onitsuka…