BRAND ZAG แบรนด์+แข็ง+ปัง โดย Marty Neumeier

สรุปหนังสือ BRAND ZAG, หลังจากเพิ่งอ่าน BRAND GAP จบเมื่อวันก่อน ก็เลยหยิบ BRAND ZAG เล่มนี้ขึ้นมาอ่านต่อ เพราะกำลังมันส์เรื่องแบรนด์ที่ Marty Neumeier เล่าแบบง่ายๆแต่ทำให้เข้าใจแบบลึกๆ ที่ยากจะมีกูรูที่ไหนทำได้ โดยเฉพาะในยุคที่เต็มไปด้วยกูรูด้านการตลาดอย่างทุกวันนี้ โดยใจความสำคัญของคำว่า “แบรนด์” ที่ Marty Neumeier เน้นย้ำคือ มันไม่ใช่สิ่งที่คุณหรือบริษัทเป็นคนพูด แต่มันคือสิ่งที่ “ผู้คนพูดถึงคุณ” เพราะแบรนด์ทุกๆแบรนด์นั้นถูกสร้างขึ้นจาก “ประสบการณ์” ที่มาจากความพึงพอใจของผู้คน และ…