Digital Body Language รู้หน้า(จอ)ไม่รู้ใจ ถอดรหัสภาษากายดิจิทัล

สรุปหนังสือ Digital Body Language รู้หน้าจอไม่รู้ใจ หนังสือที่ทำให้เราเข้าใจถึงมรรยาทการใช้ดิจิทัลในการสื่อสาร เพราะทุกวันนี้เราอยู่ในสังคมดิจิทัลเต็ม 100% มาสักระยะ แต่เรากลับไม่รู้ว่าควรปฏิบัติตัวอย่างไรทางดิจิทัลต่อกันจึงจะไม่เสียมรรยาท เพราะแต่ละคนก็มีหลักคิดที่แตกต่างกันถึงการมีมรรยาทในการส่งข้อความ ถ้าจะมีหนังสือสักเล่มเป็นหนังสือเรียนมรรยาทผู้ดีดิจิทัล ผมว่าคงต้องหนังสือเล่มนี้แหละ เพราะทุกวันนี้การสื่อสารระหว่างการทำงานเกิดขึ้นบนช่องทางดิจิทัลมากกว่า 70% เราต้องส่งอีเมล พิมพ์แชท ไปจนถึงประชุมออนไลน์ คุณคิดดูซิว่าถ้าเราไม่รู้จักการวางตัวทางดิจิทัลที่ดี มี Digital Manner ที่ดี เราจะทำให้คนอื่นรู้สึกแย่โดยไม่รู้ตัวได้มากขนาดไหน อย่างการเขียนอีเมลสั้นๆ ห้วนๆ คนหนึ่งอาจมองว่าเป็นการกระชับ ไม่เยิ่นเย้อ ประหยัดเวลาของเพื่อนร่วมงานผู้อ่าน แต่ในมุมของผู้อ่านอาจมองว่าคนนี้ไม่มีมรรยาทการอีเมลคุยงานเลย…

My Brain Has Too Many Tabs Open ปิดแท็บชีวิตแค่ปิดโซเชียล

สรุปหนังสือ My Brain Has Too Many Tabs Open ปิดแท็บชีวิตแค่ปิดโซเชียล How to untangle our relationship with tech รัก เรียน รู้ สู่การเป็นพลเมืองดิจิทัล Tanya Goodin หนังสือที่จะพาคุณมาเข้าใจ Digital Behaviour Insights หรือพฤติกรรมการออนไลน์มากมายของคนทั่วโลกในหลากหลายแง่มุม และแน่นอนว่าหลายแง่มุมในเรื่องนี้ก็กลายเป็นสิ่งที่เราทุกคนล้วนเป็นไปแล้ว ส่วนจะมากน้อยแค่ไหนก็อีกเรื่องหนึ่ง คำว่าพลเมืองดิจิทัล…

The Great Remake สู่โลกใหม่ สันติธาร เสถียรไทย

สรุปหนังสือ The Great Remake สู่โลกใหม่ อ่านอดีต เข้าใจปัจจุบัน ร่วมกันเขียนอนาคตให้ยุคหลังโควิด เขียนโดยสันติธาร เสถียรไทย หนังสือที่เขียนขึ้นช่วงโควิดระบาดใหม่ๆ ที่ฉายภาพให้เราเข้าใจอนาคตที่จะเกิดขึ้นในยุคหลังโควิด จะเสียดายนิดเดียวก็ตรงที่ผมอ่านช้าไปนิด ทั้งที่มีติดบ้านไว้นานแล้ว หนังสือเล่มนี้รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจและการตลาดที่ได้รับผลกระทบจากช่วงล็อกดาวน์มาให้อ่านกัน ตั้งแต่ล็อกดาวน์เพราะต้องการหยุดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 มา ผู้คนก็กระโดดเข้ามาสู่โลกออนไลน์มากมายในแบบที่คาดว่าน่าจะต้องใช้เวลา 4-5 ปีกว่าจะมีจำนวนคนออนไลน์หน้าใหม่ขนาดนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นต่อมาคือวิถีการออนไลน์ของผู้คนก็เปลี่ยนไป จากเป็นแค่ผู้เสพ ผู้อ่าน กลายเป็นผู้ใช้งานและใช้เงินทางออนไลน์อย่างจริงจัง อย่างที่เราเรียกกันว่า Digital Consumer จากเคยเอาไว้แค่ดู แค่เล่นแก้เบื่อ ก็มาสู่การต้องทำธุรกิจออนไลน์ให้ได้ถ้าไม่อยากอดตายตอนนั้น…

NO Filter The Inside Story of Instagram เจาะลึกประวัติ Instagram

สรุปหนังสือ NO Filter ไม่มีใครเหมือนอินสตาแกรม The Inside Story of Instagram เรื่องราวเบื้องลึกสุดใจของอินสตาแกรม แอปพลิเคชั่นที่พลิกโฉมโลกธุรกิจ เซเลบริตี และวัฒนธรรมร่วมสมัยของเราไปตลอดกาล หนังสือที่จะพาคุณไปรู้จักประวัติ Instagram หรือ IG หนึ่งในแอปถ่ายรูปที่ดังที่สุดในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ยุคดิจิทัล ใครจะไปคิดว่าแอปถ่ายรูปแอปนี้จะส่งอิทธิพลต่อวิถีชีวิตมนุษยชาติมากขนาดนี้ เราเกิดธุรกิจใหม่ๆ มากมายบน IG หรือแม้แต่ธุรกิจเดิมที่มีมาก่อน IG ต่างก็หาทางปรับตัวให้เข้ากับแพลตฟอร์มนี้ เราคงเคยได้ยินคำว่า Instagrammable ที่หมายถึงการออกแบบสินค้า หรือสถานที่ ให้เหมาะกับการถ่ายแล้วแชร์ลง…

PDPA ฉบับเข้าใจง่าย สไตล์ Easy PDPA

สรุปรีวิวหนังสือ PDPA ฉบับเข้าใจง่าย สไตล์ Easy PDPA เป็นหนังสืออธิบาย พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในมุมประชาชนทั่วไป และภาคธุรกิจ นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจคนไหนอยากเข้าใจเรื่อง PDPA แบบง่ายๆ ไม่ซับซ้อน แนะนำหนังสือเล่มนี้ครับ หนังสือเล่มนี้เขียนโดย Easy PDPA บริษัทผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้ ขนาดบริษัทผมเองยังเคยให้ทาง Easy PDPA เป็นที่ปรึกษาและร่างเอกสารเรื่อง PDPA ให้ด้วยเลย และยิ่งได้ ขายหัวเราะ Studio มาเป็นผู้ช่วยเล่า ยิ่งทำให้เรื่องราวสนุกยิ่งขึ้น…

รีวิวหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 สรุป MarTech ใหม่ในปีนี้

รีวิวหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 เป็นหนังสือที่สรุปเครื่องมือ MarTech ฉบับล่าสุดเมื่อก้าวเข้าสู่ปีใหม่ เมื่อเทคโนโลยีการตลาดมีมากมาย คำถามคือเราควรเลือกใช้เครื่องมือไหน หรือ MarTech ใดที่เหมาะกับธุรกิจเรามากที่สุด หนังสือเล่มนี้จึงเป็นเสมือนสมุดหน้าเหลืองในวันวาน แต่เป็นสมุดหน้าเหลืองฉบับ MarTech สำหรับผม ความต่างจากเล่มแรกเมื่อปี 2021 คือความหนาที่น้อยลง แต่กลับลงลึกในแต่เครื่องมือมากขึ้น เล่มก่อนจะเต็มไปด้วยเครื่องมือหลายร้อยชิ้น รวมเป็นเงินมูลค่าหลายร้อยล้าน แต่เล่มนี้แม้จะมีเครื่องหลักสิบหรืออาจจะร้อยหน่อยๆ แต่กลับลงลึกชดเชยแทน ซึ่งผมว่าก็ดี เพราะทำให้เรารู้ว่าแต่ละอันทำงานอย่างไร บอกกับผู้เขียนลงรายละเอียดให้ดูพอสมควร เรียกได้ว่าถ้ามีเล่มแรกแล้วต้องมีเล่มสอง ส่วนถ้ามีเล่มสองเล่มนี้แล้วก็น่าจะมีเล่มแรกอีกอัน…

Customer Data Platforms พาธุรกิจและการตลาดไปอีกระดับด้วย CDP

หนังสือ Customer Data Platforms เล่มนี้อธิบายรายละเอียดเรื่อง CDP แบบครบถ้วนรอบด้านซึ่งเขียนโดยผู้บริหารของ Salesforce แนะนำเลยว่าใครที่กำลังสนใจและจะลงทุนกับเรื่องนี้ แนะนำให้อ่านหนังสือเล่มนี้ หรืออย่างน้อยก็อ่านสรุปจากบทความนี้ก่อนครับ CDP คืออะไร? CDP ย่อมาจาก Customer Data Platforms หรือเป็นแพลตฟอร์มสำหรับนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่มีมารวมกันไว้ให้ทำงานได้ในที่เดียว เดิมที Customer Data นั้นถูกจัดเก็บแบบกระจัดกระจายเป็น Silo แยกตามแผนกต่างๆ ในองค์กร แยกรูปแบบการจัดเก็บ แยกพื้นที่ใช้จัดเก็บ ไปจนถึงแยกวิธีการจัดเก็บ สรุปง่ายๆ…

Influencer อินฟรูเอนเซอร์ เจาะลึก Influencer Marketing การตลาด คนดัง ตัวจริง

สรุปหนังสือ Influence อินฟรูเอนเซอร์ พลังการขายให้เหมือนไม่ได้ขาย หนังสือที่จะพาคุณไปรู้จักการตลาดแบบ Influencer Marketing หรือการตลาดคนดังตัวจริง ที่นักการตลาดจะได้เข้าใจจริงๆ ว่าเราควรใช้ Influencer อย่างไรให้ปังมากกว่าแป๊ก Influencer Marketing โตดีเพราะ Ad Block คำว่า Influencer Marketing เป็นที่คุ้นเคยของนักการตลาดดิจิทัลมากมายในบ้านเรามาพักใหญ่ แต่สิ่งที่คนส่วนใหญ่อาจยังไม่เข้าใจคือเราควรทำการตลาดผ่านคนดังที่เป็น Influencer อย่างไร จึงจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้ม ROI กลับคืนมา และที่สำคัญคือทำไมอยู่ดีๆ การตลาดแบบ Influencer…

สรุปหนังสือ Data Driven รู้ลึก DMP จาก Salesforce

สรุปหนังสือ Data Driven ว่าด้วยเรื่องของ DMP จาก Salesforce อ่านจบมานานแต่เพิ่งจะได้มีเวลามาสรุปส่งท้ายปี หนังสือเล่มนี้ทำให้เห็น use case หรือ case study ของธุรกิจที่ใช้ Data Driven Business ที่หลากหลายขึ้น เมื่อการตลาดแบบรู้ใจ Personalization คือหัวใจของการเติบโตทางธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การจะ Personalization ได้อย่างรู้ใจและแม่นยำก็ต้องมาจาก Data ที่ดีและมากพอ เปรียบได้กับก่อนจะรู้ใจก็ต้องเริ่มจากการรู้จัก เพราะถ้าเราไม่รู้จักลูกค้าแล้วเราจะไปรู้ใจเขาได้อย่างไรว่าเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร และปัญหาวันนี้ไม่ใช่เรามีดาต้าไม่พอ…

Data-First Marketing บทที่ 9 สร้างทีมและวัฒนธรรมที่ใช่

สรุปหนังสือ Data-First Marketing มาถึงบทสุดท้ายของหนังสือเล่มนี้ บทที่ 9 ว่าด้วยเรื่องการสร้างทีมที่ใช่และวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการใช้ Data-Driven Business ลองมาดูกันนะครับว่ามีรายละเอียดอย่างไรบ้าง จะทำองค์กรให้ Data-Driven ต้องเริ่มจาก Head ที่เป็น Top Management Level ถ้าไม่ผลักดันจากบนลงล่างก็ยากที่จะเกิดขึ้นได้จากล่างขึ้นบน แล้วทีม Marketing ที่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจกลับไม่ค่อยได้เข้ามาร่วมวางแผนงานเรื่อง Technology หรือ Data สักเท่าไหร่ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว Data ทำให้ Marketing…

ปีก่อนคุณอ่านหนังสือกี่เล่ม ?