สรุปหนังสือ Makoto Marketing หลักสูตรการตลาดจริงใจสไตล์ญี่ปุ่น

สรุปหนังสือ Makoto Marketing หลักสูตรการตลาดจริงใจสไตล์ญี่ปุ่น เขียนโดย ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ หรืออาจารย์เกตุวดี Marumura ผู้ที่เขียนหนังสือการตลาดสไตล์ญี่ปุ่นขายดีมาหลายต่อหลายเล่มนั่นเองครับ ถ้าให้สรุปสั้นๆ ผมว่าชื่อหนังสือภาษาไทยเล่มนี้ สรุปแก่นของเนื้อหาทั้งเล่มได้ชัดมาก แต่ถ้าถามถึงประโยควรรคทองวรรคหนึ่งที่ผมชอบมากจากหนังสือเล่มนี้คือ ทำให้ลูกค้า 1 คนซื้อ 100 ครั้ง ดีกว่าลูกค้า 100 คนซื้อครั้งเดียว Makoto Marketing ผมชอบประโยคนี้ที่สุดเลยครับ มันย้ำให้เห็นแก่นของการตลาดที่ดี การใส่ใจลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง ส่วนจะใช้เทคโนโลยีแบบไหนนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เพราะจากประสบการณ์ผมพบว่าต่อให้ทุ่มงบกับเทคโนโลยีล้ำขนาดไหน แต่ถ้าระบบการทำงานข้างใน…

สรุปหนังสือ Sapiens เซเปียนส์ ประวัติศาสตร์ฉบับกราฟิก (การ์ตูน)

สรุปหนังสือ Sapiens เซเปียนส์ ประวัติศาสตร์ฉบับกราฟิก หรือเอาเข้าจริงผมว่าน่าจะเรียกว่าฉบับการ์ตูนมากกว่าครับ ใครที่เคยอ่านหนังสือ Sapiens ฉบับเล่มหนามาพอมาอ่านเล่มนี้ก็จะเหมือน Recap เร็วๆ สั้นๆ อีกทีหนึ่ง ส่วนใครที่ยังไม่มีพื้นฐานการอ่านเซเปียนส์มาก่อนเลย ผมว่าเริ่มต้นจากเริ่มนี้เพื่อเข้าใจภาพรวม ก่อนจะไปอ่านหนังสือเล่มใหญ่เพื่อให้เข้าใจทั้งหมดก็น่าจะช่วยได้ไม่น้อย สิ่งที่ผมได้ Recap อีกครั้งจากการอ่านหนังสือ Sapiens เซเปียนส์ ประวัติศาสตร์ฉบับการ์ตูนเล่มนี้คือ 1. มนุษย์เราล้วนแต่เป็นสายพันธุ์เดียวกัน บางครั้งเรามีคำถามว่า สัตว์ที่ดูเป็นสายพันธุ์หรือสปีชีส์เดียวกันนั้นควรจะต้องดูเหมือนกันหรือคล้ายกันมากไม่ใช่หรอ วันนี้มนุษย์เราหลงเหลือแค่เพียงสายพันธุ์เซเปียนส์ชนิดเดียวจริงๆ หรือ ก็ในเมื่อดูฝรั่งต่างกับเอเซียมหาศาล เอเซียก็ต่างจากแอฟริกาอย่างมาก ทำไมจึงบอกว่ามนุษย์เราที่ดูต่างกันมากขนาดนั้นจึงเป็นสปีชีส์เดียวกันทั้งหมดหละ…

สรุปหนังสือ Data Analytics Basics for Managers – Harvard Business Review

สรุปหนังสือ Data Analytics Basics for Managers ของ Harvard Business Reviews หนังสือที่สอนให้คนเป็นผู้บริหาร หรือเจ้าของธุรกิจได้รู้จักวิธีเริ่มต้นติดและทำงานกับดาต้า จะว่าไปก็มีความคล้ายหนังสือ Data Thinking อยู่ในแง่คอนเซปวิธีคิด ถ้าจับจุดใหญ่ของหนังสือเล่มนี้คือแบ่งการ Analytics Data ออกเป็น 3 ส่วน Part วิเคราะห์ข้อมูลในอดีต Predict เพื่อพยายามคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต Present จากนั้นลองทดสอบสิ่งที่คาดการณ์ในปัจจุบันดูว่ามีความแม่นยำขนาดไหน เช่น เอาข้อมูลการซื้อของกลุ่มลูกค้าที่ท้องในอดีตมาวิเคาะห์หาว่าคนท้องมีพฤติกรรมการซื้ออย่างไร…